恐竜印の採用支援
説明会の予約は入るのに、当日来ない。予約から当日までの「待ち時間」をLINEで設計する
説明会の予約は20人入っていた。でも当日来たのは12人。前日にメールを送ったのに、開封された様子もない。欠席の連絡もない。——採用担当者なら一度は経験する、あのがらんとした会場の空気です。けれど、来なかった8人は、最初から来る気がなかったわけではありません。予約した日から当日までの間に、気持ちが少しずつ離れていったのです。
欠席の正体は「忘れた」と「なんとなく不安」
当日来ない理由は、大きく分けて2つしかありません。
- 忘れた。他社の選考、授業、アルバイト。予約した日の熱は、日が経つほど薄れていきます。
- なんとなく不安。どんな人がいるのか分からない。服装は？ 何を聞かれる？ 一人で行って浮かないか？ 前日の夜にこの不安がふくらむと、「今回はやめておこう」になります。
どちらも、学生の意志が弱いからではありません。予約から当日までの間に、会社から何も届いていないからです。
予約から当日までに送る、5つの便り
お礼と、当日の流れを3行で。「服装は自由です」「一人で来る方がほとんどです」など、不安を先に消す一言を入れます。
先輩社員の60秒の動画を1本。どんな人がいる会社なのかが分かると、「行ってみたい」が戻ってきます。
会場の地図、持ち物、そして当日迎える担当者の顔写真と名前。「この人が待っている」と分かるだけで、足が向きます。
「今日はお待ちしています」の一言と、遅れそうなときに押せるボタン。連絡しやすくすると、無断欠席が減ります。
来てくれたお礼と、次の一歩（選考の案内や、もう一度話せる座談会の日程）。ここで止まると、せっかくの熱がまた冷めます。
そのまま使える文例
文面は、短く、やわらかく、具体的に。下の文例は、携帯ショップの会社の新卒説明会を想定しています。名前や日時を入れかえて、そのまま使ってください。
ご予約ありがとうございます！
11月12日（水）14時からお待ちしています。
服装は自由、一人で来られる方がほとんどです。当日は先輩とお茶を飲みながら話す時間もありますよ。
当日お会いする先輩の「ある土曜日」を60秒にまとめました。いちばん忙しい時間の店の様子も、そのまま映っています。▶（動画）
いよいよ明日です。会場は◯◯駅から徒歩3分、地図はこちらです。
受付でお迎えするのは、人事の山田です（写真）。分からないことがあれば、このLINEにそのまま送ってくださいね。
今日はお待ちしています！
電車の遅れなどで間に合わなさそうなときは、下のボタンを押してください。途中からでも大丈夫です。［遅れそうです］
今日は来てくださって、ありがとうございました。
もっと話を聞いてみたい方は、先輩との少人数の座談会（来週・全3回）にどうぞ。［日程を見る］
メールではなく、LINEで届ける理由
学生がふだん開いているのは、メールよりLINEです。メールは「就活用の箱」に入り、まとめて読まれるか、読まれないまま流れていきます。LINEなら友だちからのメッセージと同じ場所に届き、返信もボタン一つでできます。
そして、LINEは自動で送れることが大きい。予約が入った瞬間に①が届き、日付に合わせて②〜⑤が順番に届く。人事が1人でも、すべての予約者に同じ温度で連絡できます。
送りすぎない、売り込まない
便りが多すぎると、今度は“通知を切られる”側に回ってしまいます。守ってほしいのは3つです。
- 1通は短く。スマホの画面を1回もスクロールしなくていい長さで。
- 会社の自慢ではなく、学生の不安に答える。「どんな人がいるか」「何を着ていけばいいか」「何を聞かれるか」。
- いつでも返信できるようにする。「質問はこのLINEにそのまま送ってください」の一言を、毎回入れます。
今日からできる準備
- 説明会の予約フォームの最後に、LINE登録のボタンがあるか
- 予約直後に届く1通目に「不安を消す一言」が入っているか
- 先輩社員の60秒動画を1本用意したか（スマホで撮ったもので十分です）
- 前日の便りに、迎える担当者の顔写真と名前が入っているか
- 当日の朝に「遅れそうなとき」のボタンがあるか
- 当日の夜に、次の一歩の案内が届くか
まとめ：当日の来場は、予約の日から始まっている
説明会の欠席は、当日の朝に起きるのではなく、予約した日からの数日間で少しずつ起きています。その間を空白にせず、短い便りで気持ちを運ぶこと。LINEなら、それを自動で、人事が少人数でも続けられます。
私たちは、予約から当日、選考までのステップLINEを、文面と動画づくりから一緒に組み立てています。
予約から当日までの便り、まとめて組み立てませんか。
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私たちは、製造・飲食・薬局・不動産・建設など多くの業種の採用ブースを年間1,000件以上手がけてきました。自社の新卒採用でも、エントリー1,000名以上を集めています。その「集めて、立ち止まらせて、話して、決めてもらう」仕組みを恐竜イベントに持ち込み、キャリアショップの店頭で年間500回以上磨いてきました。いま、新しい事業として、その仕組みを業種を問わず企業の採用に戻しています。
